O presente documento estabelece os Termos e Condições que regulam a utilização do website https://www.psicologosonline.pt e a prestação de serviços disponibilizados através do mesmo.

Ao utilizar este website ou ao agendar qualquer serviço, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições.

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1. Identificação do serviço

O website PSICÓLOGOS.PT disponibiliza serviços de apoio psicológico prestados por profissionais qualificados, maioritariamente em formato online.

Os serviços podem incluir:

• Consultas de psicologia online

• Sessões individuais

• Sessões de casal

• Sessões familiares

• Formações e ações dirigidas a empresas (em formato online ou presencial)

• Supervisão clínica

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2. Marcação de consultas

As consultas são realizadas mediante marcação prévia através dos meios disponibilizados no website.

Após a marcação, o utilizador receberá informação relativa à confirmação da sessão e aos dados necessários para o pagamento.

A consulta apenas se considera confirmada após a validação do respetivo pagamento.

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3. Pagamento dos serviços

O pagamento das consultas deve ser efetuado até 24 horas antes da data e hora agendadas, através de um dos seguintes meios:

• Transferência bancária

• MB Way

O não pagamento dentro do prazo indicado poderá resultar no cancelamento automático da consulta.

O PSICÓLOGOS.PT adota um modelo de valores baseado em três níveis de contribuição, permitindo que cada utilizador selecione o valor que considera mais adequado à sua situação.

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4. Cancelamentos e reagendamentos

O utilizador poderá cancelar ou reagendar a consulta sem custos adicionais desde que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência relativamente à hora marcada.

Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência poderão não dar lugar a reembolso.

Em caso de ausência sem aviso prévio ("no-show"), a sessão será considerada realizada e não será efetuado reembolso.

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5. Pontualidade

Recomenda-se que o utilizador esteja disponível à hora marcada para o início da sessão.

Em caso de atraso do utilizador, a sessão poderá ter duração reduzida, mantendo-se o valor integral da mesma.

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6. Confidencialidade

Toda a informação partilhada durante as sessões é tratada com confidencialidade, nos termos das normas éticas aplicáveis à prática da psicologia.

A confidencialidade poderá ser limitada nas situações legalmente previstas, nomeadamente quando exista risco sério para a segurança do próprio ou de terceiros.

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7. Utilização do website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável.

É proibida a utilização do website para:

• Fins ilegais

• Divulgação de conteúdos ofensivos ou ilícitos

• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados

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8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, logótipos e elementos gráficos, são propriedade do PSICÓLOGOS.PT, salvo indicação em contrário.

A reprodução, distribuição ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia é proibida.

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9. Limitação de responsabilidade

O PSICÓLOGOS.PT procura garantir que a informação disponibilizada no website é correta e atualizada. No entanto, não garante a inexistência de erros ou interrupções temporárias no funcionamento do website.

O website não substitui serviços médicos de emergência.

Em situações urgentes ou de risco imediato, o utilizador deverá contactar os serviços de emergência apropriados.

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10. Formações para empresas

O PSICÓLOGOS.PT poderá disponibilizar formações dirigidas a empresas, em formato online ou presencial.

As condições específicas destas formações serão definidas caso a caso e comunicadas previamente às entidades participantes.

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11. Alterações aos Termos e Condições

O PSICÓLOGOS.PT reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas neste website, sendo recomendada a sua consulta periódica.

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12. Contactos

Para qualquer esclarecimento relacionado com os presentes Termos e Condições, poderá contactar:

📧 Email: psicologos.pt@gmail.com
🌐 Website: https://www.psicologosonline.pt